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          個人信息處理規則
          兒童個人信息保護規則

          隱私政策

          更新日期:2024年5月31日
          生效日期:2024年5月31日

          提示條款


          佳能(中國)有限公司及其分公司(以下簡稱“佳能(中國)”或“我們”)非常重視您的隱私和個人信息保護。您在使用我們的相關產品/服務(以下簡稱“佳能產品/服務”或“我們的產品/服務”)時,我們可能會處理您的個人信息。我們希望通過本《隱私政策》(以下簡稱“本政策”)向您說明,在使用我們的產品/服務時,我們收集您的哪些個人信息,我們如何處理這些信息,以及我們為您提供的行使您的信息權利的方式。

          本政策與我們的產品/服務和您的權益息息相關,請您仔細閱讀并透徹理解本政策,特別應重點閱讀我們以粗體或粗體下劃線標識的條款,并同意本政策后使用我們的產品/服務。本政策中涉及的相關技術詞匯,我們盡量以簡明扼要的表述向您解釋,以便您的理解。
          本政策適用于佳能(中國)通過網站、應用程序(包括應用軟件、小程序、公眾號/服務號、客戶端等)、市場推廣活動、售后服務等線上及線下渠道所提供的佳能產品/服務(以下合稱“佳能官方平臺”)中所收集的個人信息處理活動。我們的產品/服務單獨設立隱私政策的,則相應產品/服務優先適用該隱私政策,除非有其他附加聲明。若我們的產品/服務單獨設立隱私政策與本政策之間存在不一致,請以該產品或服務的單獨隱私政策為準。該產品/服務的單獨隱私政策中未盡事宜,請以本政策為準。
          需要特別說明的是,本政策不適用于第三方向您提供的產品/服務和第三方處理您個人信息的活動,第三方向您提供的產品/服務適用其向您另行說明的隱私政策或其他個人信息處理規則(例如,您通過第三方電子商城購買我們的產品/服務時,適用第三方的隱私政策;您通過第三方平臺上的賬號登錄我們的產品/服務時,第三方平臺向我們共享您個人信息的活動適用第三方的隱私政策;您通過我們的產品/服務跳轉進入第三方平臺后,第三方對您個人信息的處理活動適用第三方隱私政策)。本政策僅適用于我們通過佳能官方平臺所收集的個人信息處理活動。

          隱私政策條款

          本政策將幫助您了解以下內容:
          一、我們如何收集和使用您的個人信息
          二、我們如何使用Cookie和同類技術
          三、我們如何委托其他方處理、向其他個人信息處理者提供、轉移和公開披露您的個人信息
          四、我們如何保護您的個人信息
          五、您的權利
          六、我們如何處理未成年人的個人信息
          七、您的個人信息如何儲存以及在全球范圍轉移
          八、本政策如何更新
          九、如何聯系我們
          十、術語解釋

          一、我們如何收集和使用您的個人信息

          我們僅在具有特定的目的和充分的必要性,并且采取了嚴格的保護措施的情形下,才會處理您的敏感個人信息。在本政策中,我們對涉及的敏感個人信息以粗體進行顯著標識。
          因我們向您提供的產品或服務的種類眾多,且不同的用戶授權我們處理的個人信息的類型、范圍等會有所區別,請以具體的產品/服務的功能為準。
          請您注意,如果您在使用我們的相關產品/服務時提供的是他人的信息,請您確保已經取得相關個人的授權同意。
          我們僅會出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的個人信息:

          (一)為您購買、使用佳能產品/服務提供服務和支持

          (1)幫助您成為會員/注冊賬戶
          當您注冊成為我們的會員或者注冊我們的產品/服務的賬戶時,我們可能會收集和使用您的手機號碼、郵箱、您在第三方賬戶的頭像、昵稱等個人信息中的一種或幾種,收集這些信息是為了幫助您完成注冊和使用我們的產品/服務;為了保障您的賬號安全或者確認您的身份,我們的部分產品/服務需要您自行設置密碼或通過發送手機驗證碼的方式驗證您的身份;為了向您提供更多的功能,我們在獲得您的同意后還會收集和使用實現該功能所必要的其他個人信息。具體場景舉例如下:
          1)幫助您成為佳能統一賬戶服務平臺用戶
          您可以注冊成為適用佳能統一賬戶服務平臺(包括但不限于佳能俱樂部、佳服務、大影家、等使用統一賬戶注冊登錄的平臺,以下統稱為“佳能統一賬戶服務平臺”)的用戶。為了注冊佳能統一賬戶服務平臺賬戶,您需要提供手機號碼(我們將通過發送手機驗證碼的方式來驗證您提供信息的真實性)和自行設置密碼。
          您完成佳能統一賬戶服務平臺賬戶注冊,即表示您已授權佳能統一賬戶服務平臺共享您的統一賬戶和密碼。對于您使用的所有需要使用佳能統一賬戶的服務,我們都可能會使用您提供的上述個人信息,以確保您在我們的服務中都使用同一個賬戶身份。
          針對其中的部分平臺,如佳能俱樂部,如果您僅需要使用瀏覽、搜索服務,您無需注冊佳能統一賬戶服務平臺賬戶及提供上述信息,但將無法使用佳能俱樂部的其他相關服務,如會員積分換禮等;如果您額外提供姓名、性別、郵箱、住址等個人信息,將有助于我們給您提供更加個性化的服務和體驗。但如果您不提供這些信息,將不會影響您使用佳能俱樂部的基本功能。

          2)幫助您使用第三方賬戶注冊或使用我們的服務
          您可以使用微信等第三方賬戶快速注冊并使用我們經由微信等第三方平臺向您提供的服務,例如佳能云打印小程序等。我們將使用您授權第三方平臺共享給我們的電話號碼、頭像等個人信息,幫助您注冊我們的賬戶或使用我們的服務。請注意本政策不適用于該第三方平臺的個人信息處理行為,該第三方平臺的個人信息處理行為適用其向您另行說明的隱私政策。
          為方便您使用佳能官方平臺,我們可能會提供將您在佳能官方平臺注冊的賬號關聯您在微信等第三方平臺注冊的賬號的功能,我們可能收集和使用您在第三方賬號的Open ID,在您使用第三方平臺賬號登錄時,收集和使用您在該第三方平臺的頭像、昵稱等信息。
          為了確保賬號安全和落實網絡實名制,在您使用其他方式關聯登錄、使用佳能官方平臺的某些功能時,您可能仍然需要綁定有效的手機號碼。如果您拒絕提供這些信息,將影響您使用我們為您提供的服務。

          3)幫助您成為佳能CPS會員
          CPS(Canon Professional Services)是我們面向專業攝影師提供的高品質服務和支持。您需要提供您的姓名、性別、手機號碼、郵箱、住址、單位名稱、證件照、作品、職業屬性、設備信息,以注冊成為CPS會員,享受會員服務。您還可以根據您的意愿提供您的個人社交媒體賬號,以便我們加深對您的了解,以開展更多可能的商業合作。
          我們為CPS會員提供“維修期間備用器材借用”服務。如果您使用此服務,需要提供您的姓名、聯系方式、身份證明復印件以及其他您同意并提供的個人信息。

          (2)幫助您注冊產品/服務 如果您希望通過佳服務等注冊您購買的產品/服務,以便我們提供上門維修、取送機、安裝等服務,您可能需要提供您的產品機型、機身號、手機號碼、姓名、住址等。
          如果您希望通過佳定制等申請獲取相關產品軟件工具開發包(SDK),您可能需要提供您的姓名、郵箱、所在城市/地址、公司名稱、手機號碼、產品機型、產品序列號等信息,以便我們根據您的產品情況及開發需求,為您發送定制軟件開發包等。

          (3)幫助您完成購物 當您向我們訂購具體產品/服務時,我們會為您生成購買該產品/服務的訂單。在下單過程中,您需至少提供您的收貨人/服務接受方的姓名、地址、聯系電話;我們收集這些信息是為了幫助您順利完成交易、保障您的交易安全、查詢訂單信息、提供客服與售后服務及其他我們明確告知的目的。如果您希望獲取發票,您還需要提供您的姓名,或者公司名稱、公司納稅人識別號、地址、電話、開戶行及賬號等信息。如果在下單過程中,您需要我們提供其他服務,您可能需要提供實現該服務所需的個人信息,為此我們會另行征得您的授權同意。
          在您通過佳能官方平臺訂購產品/服務時,如您提供的上述個人信息是他人的個人信息,請您應確保您已征得他人的同意。若其中涉及兒童個人信息的,您應當在提供前征得兒童父母或監護人的同意。
          為便于您了解、查詢訂單信息并對訂單信息進行管理,我們會收集并向您展示您在使用我們產品/服務過程中產生的訂單信息。
          在您下單后,您可以選擇我們合作的第三方支付機構(例如,支付寶、微信等支付通道,以下統稱“支付機構”)所提供的支付服務。我們不通過支付功能本身收集您的個人信息,但我們需要將您的訂單號和交易金額信息提供給上述支付機構,并從支付機構獲取相應的支付信息(例如,支付完成狀態等)以保證您完成支付。如果您選擇銀聯支付,我們會將您的銀行卡號提供給銀聯,但我們不會儲存您的銀行卡號。當您完成下單并選擇寄送服務后,與我們合作的第三方配送公司(如順豐、EMS等,以下統稱“配送公司”)將為您完成訂單產品/服務的交付。您知曉并同意與我們合作的配送公司會在上述環節內使用您的訂單信息(包括收貨人/服務接受方的姓名、地址、聯系電話)以保證您訂購的產品/服務能夠安全交付。

          (4)為您展示、發布作品 您可以在大影家等平臺上傳作品圖片/視頻及文字描述等,也可以參加我們舉辦的線上線下攝影比賽或攝影作品分享活動,并提交您的作品。若您上傳或提交的該等圖片/視頻及相關文字描述可能會涉及您或他人的個人信息甚至敏感個人信息,您上傳時應謹慎考慮是否上傳或提交。若您公開發布或提交的信息中涉及他人的個人信息,您應該事先獲得他人的同意,涉及兒童個人信息的,您應當在發布或提交前征得兒童父母或監護人的同意。若您公開發布或提交的信息中包含兒童正臉的圖片/視頻,您發布或提交的信息可能不予顯示或不予采用。
          (5)幫助您查找線下服務網絡門店 我們為了向您提供以位置為基礎的服務,例如,為了方便您查詢附近的經銷商/服務網絡店信息,我們通過佳能(中國)官方網站等佳能官方平臺收集并處理與您的實際位置相關的信息(例如,移動設備定位系統發送的位置信息、IP地址等)。

          (二)為您所在法人購買、使用佳能產品/服務提供服務和支持或進行商業合作

          我們會為您所在的法人購買、使用佳能產品/服務提供服務和支持或與您所在的法人進行商業合作,如您代表您所在的法人使用我們的產品、參與我們舉辦的培訓、會議等活動、接受我們提供的服務或代表您所在的法人與我們進行商業合作,我們可能會收集您的姓名、電話號碼、公司名稱、地址、城市、職務、性別、郵箱等個人信息,以明確您的身份、與您聯絡或為您開通相關平臺登錄賬號。

          (三)為您提供客服及售后服務

          當您與我們聯系或提出售前、售中、售后、爭議糾紛處理申請時,為了保障您的賬戶及系統安全,我們需要您提供訂單號/其他您同意并提供的個人信息以核驗您的身份(必要時可能需要您出具您的身份證、護照等有效身份證明文件以核驗您的身份,并可能對您的有效身份證明文件進行記錄)。請您理解,如果您拒絕提供特定個人信息導致無法完成身份核驗,我們可能無法響應您提出的服務請求(例如,變更產品/服務的交付地址、聯系人或聯系電話等)。
          為便于與您聯系、盡快幫助您解決問題或記錄相關問題的處理方案及結果,我們可能會保存您與我們的通信/通話記錄及相關內容(包括賬戶信息、訂單信息、您為了證明相關事實提供的其他信息,或您留下的聯系方式信息),如果您針對具體訂單進行咨詢、投訴或提供建議的,我們會使用您的賬戶信息和訂單信息。您有可能會在與我們的客服/售后人員溝通時,提供上述信息以外的其他信息,例如,當您要求我們變更產品/服務的交付地址、聯系人或聯系電話等時。
          當您通過我們公開的客服郵箱或其他聯系方式(如電話、在線表單等)主動聯系我們時,我們將收集和使用您主動提供的聯系人、郵箱、電話、城市、公司名稱及其他您同意并提供的個人信息,以便為您提供相應咨詢、查詢等服務。
          當您將您的產品或售后服務請求提交至佳能特約快修中心等佳能所有的線下服務網絡、我們的技術人員、提交至我們的授權的受理服務店等并由其轉交至我們或提交至我們的線上平臺,以尋求我們直接為您提供售后服務時,我們可能需要您提供您的姓名、地址、聯系電話及設備信息(設備型號、產品序列號等)等,以為您提供維修、遠程服務或確認設備的計數器數值等。如果您將產品送修后遺失取機相關憑證,我們可能需要您出示您的有效身份證明文件(例如,身份證、護照等)以核驗您的身份,并可能對您的有效身份證明文件進行拍照和/或記錄您的有效身份證明文件上的信息。

          (四)向您展示或提供商品和服務信息

          為向您展示或提供商品和服務信息,我們可能會根據您提供的信息和您使用我們的產品/服務的過程中產生的信息,如您的設備信息、IP地址、您的瀏覽記錄等,提取您的搜索偏好、所在區域、行為習慣等特征,進行間接人群畫像、向您提供更契合您需求的展示和搜索結果或展示、推送您感興趣的商品或服務信息。
          佳能(中國)官網等部分佳能官方平臺提供對關鍵字進行搜索的功能,搜索結果將根據您的搜索關鍵字信息進行展示。為實現此功能,我們可能會使用網絡存儲機制和應用數據緩存技術,收集和使用您的搜索關鍵字信息并保存至您的本地,以提供更高效、便捷的搜索服務。

          (五)為您參與我們的市場推廣活動提供服務和支持

          (1)當您參加我們組織的市場推廣活動時,我們可能需要獲取您的手機號碼及其他您同意并提供的信息(例如您在第三方平臺的賬戶相關信息等),以進行報名、簽到、抽取禮品或向您提供我們的產品/服務信息等活動。如果您參與我們組織的活動并獲獎,我們會按照相關活動規則公示您的獲獎信息;為了向您提供相關獎品,我們還會收集和使用您同意提供的其他個人信息(例如,收信人姓名、地址、電話等)。當我們為了分析和提升活動質量,通過拍照、攝像等方式記錄活動現場時,可能會記錄您的面部影像。具體請參照相應活動的活動規則。
          (2)在某些大型賽事服務或商業合作中,我們可能會向您提供相機出借、維修等服務。如果您希望使用此服務,您需要提供您的姓名、身份證號及其他您同意并提供的信息。 (3)當您進入佳能展廳、佳能快修中心或佳能辦公區域等我們的場所時,為防止盜竊等安全事件,我們會在我們的場所安裝監控安全設備,您在場所內的活動可能會被監控及攝像。

          (六)征詢您的意見

          為更好地了解您對佳能產品/服務的意見和建議,以提高我們的產品/服務質量,我們可能在您同意的情況下通過您注冊時或者您向客服提供的郵箱、手機號碼以及其它您提供的聯系方式,佳能官方平臺回復及解決您所提出的疑問或要求,邀請您參與市場調查,以衡量您對我們的產品、服務和網站的興趣,或者向您發送問卷調查或邀請您對我們的服務提供反饋等。根據調查內容的不同,我們可能會需要您提供不同類型的個人信息。如果您不希望提供前述個人信息,您可以拒絕提供反饋或填寫調查問卷。

          (七)內部審計、數據統計、分析和研究

          我們可能會為了開展內部審計、數據統計、分析和研究以及衡量廣告活動的有效性、改善我們的產品/服務,收集您使用我們的產品/服務過程中產生的相關信息。此類信息可能包括:您的IP地址、瀏覽記錄、設備信息、操作系統信息、瀏覽器信息、產品序列號等。
          我們可能會將我們通過本網站、佳能統一賬戶服務平臺或其他由佳能舉辦的活動或提供的服務等中所收集的您的個人信息、我們的關聯公司或合作伙伴與我們共享的信息結合起來,進行數據分析,以便我們為您提供更加個性化的內容和服務。

          (八)代您履行法定稅收義務

          為代您履行法定稅收義務(例如,當您獲取我們提供的價值較高的禮品/獎品時,由我們代扣代繳您應承擔的個人所得稅等),我們需要向您獲取國家法律法規規定的個人信息,例如,您的姓名、有效身份證件號碼以及國家法律法規規定需提供的其他個人信息。我們會按照國家有關要求進行操作。

          (九)安全保障

          為提高您使用我們的產品/服務時的安全性,保護您、其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,我們可能會收集、使用或整合您的設備和瀏覽器相關信息(瀏覽器類型和版本、操作系統和版本等)、服務日志信息,注冊信息、IP地址等、以及我們關聯公司、合作伙伴取得您授權或依據法律法規共享的信息,來進行風險評估、身份驗證,檢測和預防安全事件,維護網絡安全或排除網絡故障,依法采取必要的記錄、審計、分析或處置措施。
          當您進入佳能展廳、佳能快修中心或佳能辦公區域等我們的場所時,為防止盜竊等安全事件,我們會在我們的場所安裝監控安全設備,您在場所內的活動可能會被監控及攝像。

          (十)針對第三方SDK的特別說明

          為了確保部分獨立功能的實現,向您提供更多的功能及服務,我們的產品/服務中可能會包含第三方SDK或其他類似的應用程序(涉及支付、定位等類型),如您在我們的產品/服務上使用這類由第三方提供的服務時,您同意將由其直接收集和處理您的信息(如以嵌入代碼、插件等形式)。目前我們的產品/服務中包含的第三方SDK服務請具體查閱附件1《佳能產品/服務第三方SDK目錄》。
          前述第三方SDK收集和處理信息等行為遵守其自身的個人信息保護條款,而不適用于本政策。為了最大程度保障您的信息安全,我們建議您在使用任何第三方SDK類服務前先行查看其隱私條款。為保障您的合法權益,如您發現這等SDK或其他類似的應用程序存在風險時,建議您立即終止相關操作并及時與我們取得聯系。

          (十一)設備調用權限

          為實現相關業務功能且向您提供更便捷、更優質的產品和/或服務,我們可能會調用您的一些設備權限。具體調用權限對應的業務功能、我們調用權限的目的,以及調用權限前向您詢問的情況,請查閱附件2《佳能設備調用權限目錄》。您可以在設備的設置功能中選擇關閉部分或全部權限(不同設備中權限顯示方式及關閉方式可能有所不同),從而拒絕我們收集相應的個人信息,如您拒絕的,則可能無法正常使用相應業務功能。

          (十二)征得授權同意的例外

          根據相關法律法規的規定,以下情形中我們處理您的個人信息時無需征得您的授權同意:
          (1)為訂立、履行您與我們之間的合同所必需;
          (2)為履行法定職責或者法定義務所必需;
          (3)為應對突發公共衛生事件,或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需;
          (4)為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為,在合理的范圍內處理個人信息;
          (5)依照《個人信息保護法》規定在合理的范圍內處理個人自行公開或者其他已經合法公開的個人信息;
          (6)法律、行政法規、國家標準規定的其他情形。

          二、我們如何使用Cookie和同類技術

          (一)Cookie

          在您訪問我們的網頁時,我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為Cookie的小數據文件。Cookie通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于Cookie,網站能夠存儲您的活動和偏好等數據。
          我們不會將Cookie用于本政策所述目的之外的任何目的。您可根據自己的偏好管理或刪除Cookie。有關詳情,請參見AboutCookies.org。您可以清除計算機上保存的所有Cookie,大部分網絡瀏覽器都設有阻止Cookie的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問我們的網站時親自更改用戶設置。

          (二)其他同類技術

          除Cookie外,我們還會在網站上使用網站信標、像素標簽、本地存儲技術等其他同類技術,幫助我們了解您的產品或服務偏好并改善客戶服務。

          三、我們如何委托其他方處理、向其他個人信息處理者提供、轉移和公開披露您的個人信息

          (一)委托其他方處理您的個人信息

          為了提供您所要求的服務,我們有時會在合法、必要、正當、特定、目的明確的條件下,委托第三方服務供應商提供相關服務并處理您的個人信息,以實現本政策所述功能。我們委托服務供應商處理您個人信息的情況包括以下幾類:
          (1)廣告、分析服務類授權合作伙伴;
          (2)供應商、服務提供商和其他合作伙伴。包括但不限于IT類服務供應商、客戶服務類供應商、線上平臺運營類服務供應商等。
          我們在委托這些服務供應商處理您的個人信息前,會按照法律規定進行相關評估,并與這些服務供應商簽訂相關的保密及個人信息保護條款,要求這些服務供應商采取相應的保護措施,嚴格遵守相關法律法規的要求,對您的個人信息進行有效保護。

          (二)向其他個人信息處理者提供您的個人信息

          當我們向其他個人信息處理者提供您的個人信息時,我們將向您告知接收方的名稱或者姓名、聯系方式、處理目的、處理方式和個人信息的種類。如我們是基于您的同意而提供您的個人信息的,我們還會根據相關法律法規的要求取得您的單獨同意。我們向其他個人信息處理者提供您的個人信息的情況包括:
          (1)為實現本政策中聲明的目的,我們的某些服務將由第三方合作伙伴提供。我們可能會與我們的供應商和其他合作伙伴(例如配送服務公司、保險服務公司、支付機構等)共享向您提供服務所需的您的相關個人信息。
          (2)為了向您提供服務或解決產品質量問題、分析和提高產品質量,您的產品相關信息(產品序列號、產品故障信息等)可能會與我們的關聯公司和\或認定維修店共享。
          (3)我們可能會根據法律法規規定、訴訟爭議需要、事前明示的活動規則或合同或按行政、司法機關依法提出的要求向其提供您的個人信息。

          (三)轉移

          我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
          (1)事先獲得您明確的同意情況下的轉讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓您的個人信息;
          (2)在涉及合并、分立、收購、解散或破產清算等情形時,如涉及到個人信息轉移,我們將向您告知接收方的名稱或者姓名和聯系方式。接收方應當繼續履行本政策以及相關法律法規下的個人信息處理者的義務。接收方變更原先的處理目的、處理方式的,應當依照相關法律法規重新取得您的同意。

          (四)公開披露

          我們不會公開披露您的個人信息,除非:
          (1)事先獲得您的單獨同意;
          (2)基于法律法規的披露:在法律法規、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會公開披露您的個人信息。

          (五)共享、轉移、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外

          根據相關法律法規,以下情形中,我們共享、轉移、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意。
          (1)為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需;
          (2)為履行法定職責或者法定義務所必需;
          (3)為應對突發公共衛生事件,或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需;
          (4)為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為,在合理的范圍內處理個人信息;
          (5)依照規定在合理的范圍內處理您自行公開或者其他已經合法公開的個人信息;
          (6)法律、行政法規規定的其他情形。
          請注意,根據法律法規、國家標準規定,對經匿名化處理的個人信息進行共享、轉移及公開披露的,不屬于個人信息的對外共享、轉移及公開披露行為。

          四、我們如何保護您的個人信息

          我們會按照法律法規的規定,盡到個人信息處理者的義務,采取相應的措施確保我們的個人信息處理活動符合法律、行政法規的規定,防止未經授權的訪問以及個人信息泄露、篡改、丟失。我們的信息安全方面已達到ISO27001國際信息安全管理體系的要求,并已獲得了相應的認證。
          我們也請您理解,互聯網并非絕對安全的環境,任何安全措施都無法做到無懈可擊。而且電子郵件、即時通訊、社交軟件等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密,我們建議您使用此類工具時請使用復雜密碼,妥善保護自己的個人信息,僅在必要的情形下謹慎發送、共享個人信息。請使用復雜密碼,協助我們保證您的賬號安全。
          請注意,您在使用我們服務時自愿共享甚至公開分享的信息,可能會涉及您或他人的個人信息。請您更加謹慎地考慮,是否在使用我們的服務時共享甚至公開分享相關信息。

          當發生或者可能發生個人信息泄露、篡改、丟失時,我們將根據相關法律法規要求立即采取補救措施,并向您及相關履行個人信息保護職責的部門進行通知。通知的內容包括:
          (1)發生或者可能發生個人信息泄露、篡改、丟失的信息種類、原因和可能造成的危害;
          (2)我們采取的補救措施和您可以采取的減輕危害的措施;和
          (3)我們的聯系方式。
          我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式向您進行上述通知,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。如果我們采取措施能夠有效避免信息泄露、篡改、丟失造成危害的,我們將不會向您進行通知(相關履行個人信息保護職責的部門另有要求的除外)。

          五、您的權利

          按照中國相關的法律、法規、標準,我們保障您對自己的個人信息行使以下權利:

          (一)查閱、復制、更正、補充您的個人信息

          您有權查閱、復制、更正、補充您的個人信息,如您需要查閱、復制、更正、補充我們處理的您的個人信息,您可以通過本政策“如何聯系我們”部分列明的聯系方式聯系我們,我們會根據法律法規以及技術可行的前提下,按照本政策所列明的方式和期限響應您的請求。

          (二)改變您授權同意的范圍

          對于我們基于您的同意所收集的您的個人信息,您可以隨時給予或撤回您的授權同意。您可以自行通過關閉設備功能等方式變更您授權我們繼續收集您個人信息的范圍或撤回您的授權,您也可以通過本政策第九條列明的方式聯系我們,描述您改變授權同意的需求。當您聯系我們撤回同意時,我們將與您取得聯系,進行身份驗證后進行進一步相關處理。您撤回同意,不影響撤回同意前基于您的同意已進行的個人信息處理活動的效力。

          (三)刪除您的個人信息

          在出現下列情形時,我們將根據相關法律法規及時主動刪除您的個人信息。如果我們未能刪除,您可以通過本政策“如何聯系我們”部分列明的聯系方式聯系我們,向我們提出刪除個人信息的請求:
          (1)處理目的已實現、無法實現或者為實現處理目的不再必要;
          (2)我們停止提供產品或者服務,或者保存期限已屆滿;
          (3)您已撤回同意;
          (4)我們違反法律、行政法規或者違反約定處理個人信息;
          (5)法律、行政法規規定的其他情形。
          若我們決定響應您的刪除請求,我們會根據適用法律法規的要求刪除您的個人信息或進行匿名化處理。
          因為適用的法律和安全技術限制,我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的信息,我們將安全地存儲您的個人信息并將其與任何進一步處理隔離,直到備份可以清除或實現匿名。
          法律法規規定的保存期限未屆滿,或者刪除個人信息從技術上難以實現的,我們將停止除存儲和采取必要的安全保護措施之外的處理。

          (四)注銷賬戶

          如果您需要注銷賬戶,您可以通過本政策第九條列明的方式聯系我們,我們接收到郵件后會與您取得聯系,以便進行身份驗證及核實賬戶狀態,并在身份驗證及賬戶核實通過后及時響應您的請求。若十五(15)個工作日內未能與您取得聯系,我們將在十五(15)個工作日后自動注銷賬戶,但法律法規另有規定的情形除外。
          在您的賬戶注銷之后,我們將停止為您提供產品/服務,根據適用法律法規的要求,我們將留存您的相關信息,超出必要保存期限后,我們將刪除您的個人信息,或對其進行匿名化處理。由于注銷賬戶將使您不能繼續使用相關產品/服務,還請您謹慎操作。

          (五)約束自動化決策

          在某些業務功能中,我們可能僅依據信息系統、算法等在內的非人工自動決策機制作出決定。我們將保證決策的透明度和結果公平、公正,不會對您在交易價格等交易條件上實行不合理的差別待遇。如果我們通過自動化決策方式向您進行信息推送、商業營銷,我們將向您提供便捷的拒絕方式,您可以通過本政策第九條列明方式聯系我們行使您拒絕自動化決策的權利。

          (六)逝者近親屬權利

          若佳能產品/服務的用戶不幸去世,其近親屬(以下簡稱“逝者近親屬”)可通過本政策第九條列明的方式,與我們取得聯系,以獲取相關指引來行使法規規定的自身的合法、正當權益;逝者生前另有安排的除外。

          (七)響應您的上述請求

          為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,完成身份核驗手續后再處理您的請求。我們將在收到您的請求之日起的15個工作日內作出答復。
          對于根據本政策第七條我們將您的個人信息提供給境外實體的情形,如您想向境外實體行使查閱、復制、更正、補充、刪除等權利,可通過本政策第九條列明的方式,與我們取得聯系,在完成必要的身份核驗手續后,屆時我們將具體告知您如何聯絡境外實體行使該等權利。
          對于您或逝者近親屬合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于與您的身份不直接關聯、無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。
          在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應您的請求:
          (1)與我們履行法律法規規定的義務有關的;
          (2)與國家安全、國防安全有關的;
          (3)與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
          (4)與刑事偵查、起訴、審判和執行判決等有關的;
          (5)有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;
          (6)出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的;
          (7)響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
          (8)涉及商業秘密的;
          (9)法律法規規定的其他情形。

          六、我們如何保護未成年人的個人信息

          我們的產品/服務主要面向年滿18周歲的自然人提供。
          我們非常重視未成年人個人信息的保護。如果您是18周歲以下的未成年人,在您使用我們的產品/服務前,您和您的監護人應仔細閱讀并理解本政策,且您應在監護人明確同意和指導下使用我們的產品/服務或向我們提交個人信息。
          如果您是14周歲以下兒童,在您使用我們的產品/服務前,您和您的監護人應仔細閱讀我們專門制定的《兒童個人信息保護規則》,確保在取得監護人對《兒童個人信息保護規則》的同意后,在監護人的同意和指導下使用我們的產品/服務或向我們提交個人信息。
          若您是18周歲以下未成年人的監護人,請您關注您的未成年人是否在取得您的授權同意之后使用我們的服務。若您對您所監護的未成年人的個人信息有疑問的,請與我們聯系。如果有事實證明未成年人在未取得其父母或其他監護人同意的情況下注冊使用了我們的服務,我們會與相關監護人協商,并設法盡快刪除相關個人信息。

          七、您的個人信息如何儲存以及如何在全球范圍轉移

          (一)您的個人信息如何儲存

          我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息,除非法律法規有強制的留存要求。我們判斷個人信息的存儲期限主要參考以下標準并以其中較長者為準:
          (1)完成與您相關的交易目的、維護相應交易及業務記錄,以應對您可能的查詢或投訴;
          (2)保證我們為您提供服務的安全和質量;
          (3)您是否同意更長的留存期間;
          (4)是否存在關于保留期限的其他特別約定或法律法規規定。
          在超出保留期間后,我們會根據適用法律法規的要求刪除您的個人信息或進行匿名化處理。法律法規規定的保存期限未屆滿,或者刪除個人信息從技術上難以實現的,我們將停止除存儲和采取必要的安全保護措施之外的處理。

          (二)您的個人信息如何在全球范圍轉移

          對于我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息,原則上我們將存儲在中華人民共和國境內。在特定情況下,比如為了向您提供產品售后服務、分析和解決產品質量問題,改善提升我們的產品/服務,我們可能需要將您的相關信息(如產品機身序列號、產品故障信息等)向境外的產品制造商和/或合作伙伴提供。我們將按照法律法規要求采取必要措施,保障境外接收方處理個人信息的活動達到相關法律法規要求的個人信息保護標準。

          八、本政策如何更新

          為給您提供更好的服務以及隨著我們業務的發展,本政策也會隨之適時變更。但未經您明確同意,我們不會削減您按照本政策所應享有的權利。我們會在本網站上發布更新版本,也請您訪問本網站及時了解最新的隱私政策。對于重大變更,我們會在您登錄我們的產品/服務和/或版本更新時以推送通知、彈窗或其他符合法律要求的適當方式向您展示變更后的版本。
          本政策所指的重大變更包括但不限于:
          (1)我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;
          (2)我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等;
          (3)個人信息對外提供的主要對象發生變化;
          (4)您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;
          (5)我們負責處理個人信息安全的聯絡方式及投訴渠道發生變化時;
          (6)個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。
          如您在本政策更新生效后繼續使用我們的服務,即代表您已充分閱讀、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策約束。
          我們還會將本政策的舊版本存檔,您可以通過發送郵件至【Feedback@canon.com.cn】申請查閱。

          九、如何聯系我們

          如果您對本政策有任何疑問、意見或建議,或者您在處理您的個人信息時遇到任何問題,可通過點擊此處(也可通過以下方式)與我們聯系。一般情況下,我們將在十五個工作日內回復。
          ● 公司名稱:佳能(中國)有限公司
          ● 聯絡方式:Feedback@canon.com.cn
          如果您對我們的回復不滿意,或者認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益,您還可以通過以下外部途徑尋求解決方案:向有管轄權的人民法院提起訴訟,或向有關部門反映。

          十、術語解釋

          個人信息:指以個人信息是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。
          敏感個人信息:是一旦泄露或者非法使用,容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息,包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息,以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。
          兒童:不滿十四周歲未成年人的個人信息。
          處理:包括個人信息的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等。
          個人信息處理者:在個人信息處理活動中自主決定處理目的、處理方式的組織、個人。
          自動化決策:通過計算機程序自動分析、評估個人的行為習慣、興趣愛好或者經濟、健康、信用狀況等,并進行決策的活動。
          去標識化:指個人信息經過處理,使其在不借助額外信息的情況下無法識別特定自然人的過程。
          匿名化:指個人信息經過處理無法識別特定自然人且不能復原的過程。
          近親屬:根據《民法典》,指配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女。

          附件1《佳能產品/服務第三方SDK目錄》

          序號 SDK名稱 SDK類型 SDK服務提供主體 SDK使用的場景/目的 SDK所需個人信息字段 SDK的隱私政策鏈接地址
          1 百度地圖 技術服務類、地圖 北京百度網訊科技有限公司 基于位置的經銷商/服務網絡查詢;
          派單推薦就近的維修店;
          收集零售店位置信息
          位置信息、IP地址 https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy
          2 獲得場景視頻 視頻服務類 創盛視聯數碼科技(北京)有限公司 瀏覽佳能網站視頻頁面及播放情況的監測 設備信息(型號、操作系統等)、部分播放數據、IP地址 https://admin.bokecc.com/privacy.bo
          3 極光推送 技術服務類 深圳市和訊華谷信息技術有限公司 消息推送 設備信息、網絡信息、位置信息 https://www.jiguang.cn/license/privacy
          4 神策 統計分析類、社交 神策網絡科技(北京)有限公司 用戶訪問情況的監測 設備信息,瀏覽記錄和部分業務數據、IP地址 https://www.sensorsdata.cn/compliance/privacy.html
          5 支付寶 技術服務類、支付 螞蟻科技集團股份有限公司 延保購買支付 支付相關信息、設備信息 https://opendocs.alipay.com/open/54

          附件2《佳能設備調用權限目錄》

          設備權限 對應的業務功能 調用權限的目的 是否詢問 用戶可否關閉權限
          相冊/照片 讀取 用戶上傳照片參加活動;選擇手機相冊中的照片進行打??;照相機注冊、照相機延保購買、打印機注冊、打印機上傳發票、上傳業務相關憑證;上傳頭像;下載分享海報 用戶可以直接訪問相冊并使用相冊中的圖片進行打印、上傳;用戶可以直接讀取相冊上傳發票 首次使用功能及重新開啟權限時彈窗詢問
          相冊 存儲 保存素材至相冊用于用戶自主分享 用于可以保存照片 首次使用功能及重新開啟權限時彈窗詢問
          相機 拍攝 照相機注冊、照相機延保購買、打印機注冊、打印機上傳發票、拍照并上傳業務相關憑證;拍攝照片并打印 用戶可以直接拍攝照片上傳;用戶可以直接拍攝照片使用打印 首次使用功能及重新開啟權限時彈窗詢問
          位置 訪問定位位置 照相機服務網點查詢、打印機申請售后、打印機購買申請、打印機清洗保養,地址管理、用于獲取用戶所處地圖位置 向用戶推薦用戶所在位置附近的服務網點;用于展示附近的地圖的作品投稿數據;證明已在客戶處安裝完成;便于維修店安排工單;獲取零售店地址信息 首次使用功能及重新開啟權限時彈窗詢問
          手機號 讀取用戶手機號 登錄/注冊 識別用戶手機號信息,用于用戶登錄或注冊,識別用戶是否更換了設備,更換設備,以保證用戶賬號的安全性 首次小程序登錄時,使用微信一鍵登錄時彈窗詢問
          通知 橫幅、聲音、標記 消息提醒 允許未打開APP網站情況下進行消息提醒 首次打開APP時彈窗詢問
          存儲權限 讀取、修改和本地的存儲內容 查看活動及政策信息;打印 訪問小程序端已下載活動及政策的PDF緩存文件進行預覽;打印文件 首次打開APP時及需重新開啟權限時彈窗詢問
          網絡 連接 通信 搜索無線路由器和打印機 首次使用APP功能時及需重新開啟權限時彈窗詢問
          麥克風 語音輸入 語音輸入轉化成文字內容 讓用戶可以通過語音代替鍵盤輸入文字 首次使用語音輸入功能時及需重新開啟權限時彈窗詢問

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